Conditions d’utilisation
Conditions de service
Les présentes conditions de service définissent les modalités d’utilisation du site ainsi que les droits et obligations des utilisateurs dans le cadre de l’achat de produits proposés en ligne.
En accédant au site ou en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve ces conditions générales. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Il est donc conseillé de les consulter régulièrement.
1. Accès au site
L’accès au site est ouvert à tous les utilisateurs, à titre personnel, pour un usage conforme aux présentes conditions. Toute utilisation à des fins commerciales ou frauduleuses est strictement interdite.
Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du site en permanence, mais nous ne pouvons garantir une accessibilité continue ou exempte d’erreurs techniques.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits et présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous mettons tout en œuvre pour que les visuels, descriptions et caractéristiques soient les plus fidèles possibles. Toutefois, des variations minimes peuvent exister, ce que l’utilisateur reconnaît et accepte.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, s’ils existent, sont précisés lors de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix, descriptions et conditions de vente. Une fois la commande validée et payée, un e-mail de confirmation vous est envoyé. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des motifs légitimes (fraude suspectée, défaut de paiement, erreur manifeste sur le prix ou la disponibilité…).
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés proposés au moment de la commande. Le montant est débité immédiatement, sauf indication contraire. En cas de refus de paiement par la banque, la commande est automatiquement annulée.
6. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les zones géographiques et la méthode de livraison choisie. Tout retard ne pourra entraîner ni indemnisation ni annulation de la commande, sauf cas particulier prévu par la loi.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie. En cas d’erreur, les frais de réexpédition seront à sa charge.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions mentionnées dans la politique de retour. Pour plus de détails, veuillez consulter la section dédiée aux retours et remboursements.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, charte graphique, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
9. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles sont nécessaires au traitement des commandes et à l'amélioration de nos services. Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
10. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus, sauf en cas de faute prouvée. L’utilisateur reste seul responsable de l’usage qu’il fait du site et des produits achetés.
11. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles de procédure en vigueur.